রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

nagsd88-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারলেনদেন গোপনীয়তাযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
nagsd88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছি। লগইনের সময় OTP যাচাই, লেনদেনে PIN নিশ্চিতকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই তিনটি স্তর একসাথে কাজ করে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তা সম্পন্ন করি।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে জবাব দেওয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@nagsd88 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এই মাধ্যমে করা যাবে এবং আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন। মোবাইলে প্রবেশ করেও এই পরিবর্তন করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, যা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পুনরায় অ্যাক্সেস নিশ্চিত করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করব।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি চালু রাখলে অভিজ্ঞতা ভালো থাকে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যপ্রশ্নমোবাইল সুবিধাnagsd88 অ্যাপ

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

nagsd88 Bangladesh প্রশ্ন লাভা গোল্ড স্লট nagsd88 লগইন প্রথম গোলদাতা বেট